Conversaciones en silos
Cada canal en un celular o herramienta distinta. El contexto se pierde al cambiar de app.
Bandeja omnicanal · Chile y LATAM
Chat, llamada y correo en un solo hilo — sin perder el contexto
Tu cliente pregunta por WhatsApp, llama por detalles y confirma por email. Implementamos la bandeja unificada con agentes IA, CRM y métricas — workflow primero, como debe ser.
30 min: mapeamos canales, volumen y si un piloto tiene sentido con tus datos.
WhatsApp Business
Instagram · Messenger
Email · CRM
Agentes IA 24/7
Valentina Rojas
· Lead calificado · CRM #4821
● en línea
Hola, vi el anuncio en Instagram — ¿tienen stock del plan anual para 25 usuarios?
Detecté tu consulta en CRM. El plan anual para 25 usuarios está disponible; te envío cotización preliminar en PDF.
Prefiero hablarlo por teléfono antes de cerrar.
Llamada WhatsApp · 6 min · grabación y resumen en hilo
Confirmo: 25 licencias, facturación mensual. Adjunto OC firmada.
OC recibida. Ticket #9024 creado en CRM — Andrea (ventas) continúa por este mismo hilo.
Un solo registro por cliente, cualquier canal
WhatsApp API
Instagram DM
Facebook Messenger
Email
Llamadas VoIP
HubSpot
Salesforce
Google Sheets
Zapier
WhatsApp API
Instagram DM
Facebook Messenger
Email
Llamadas VoIP
01 — Problema
Cuando el volumen sube, los inboxes viejos se rompen
Leads por TikTok, mensajes por WhatsApp, seguimiento por correo — y nadie ve la misma historia del cliente.
Respuestas que no escalan
El equipo repite las mismas FAQs mientras los leads calientes esperan horas.
CRM desactualizado
Lo que pasó en el chat no llega al pipeline. Marketing y ventas miden cosas distintas.
02 — Solución
Escala el crecimiento en cada conversación
Marco inspirado en plataformas líderes de conversación comercial: captura, convierte y retén — en un solo lugar.
Unifica touchpoints
Leads desde ads, WhatsApp, tienda física o formulario web — un perfil limpio listo para seguimiento.
- Bandeja de equipo multiusuario
- Perfiles sincronizados con CRM
- Sin oportunidades en el limbo
Vende con IA y datos
Agentes IA califican, responden FAQs y enrutan compradores listos. Tu equipo cierra lo que importa.
- De chat a llamada en un clic
- Routing y colaboración
- Analytics por canal y campaña
Recurrencia, no solo venta única
Seguimientos personalizados, encuestas CSAT en chat y broadcasts con contexto completo.
- Historial 360° del cliente
- Renovaciones y recordatorios
- Operación confiable 24/7
03 — Demostración
Chats, llamadas y correos en un solo hilo
Sin saltar entre plataformas: un registro por cliente, cualquier canal. Integrado a tu CRM para contexto en cada mensaje.
WA
WhatsApp Lead desde campaña Meta — pregunta por stock y precio.
📞
Llamada Mismo hilo — resumen automático y notas en CRM.
@
Email OC y confirmación sin perder el historial del chat.
IA con fundamento operativo
No es IA por moda: agentes que entienden, deciden y actúan con límites — actualizar CRM, recomendar producto, agendar reunión o derivar a humano.
- Multilingüe y con guardrails de negocio
- Plantillas de agente + personalización
- Métricas de conversión en el piloto
Agentes IA
Convierte más sin sumar headcount
Automatiza lo repetitivo; tu equipo interviene en conversaciones de alto valor.
Califica leads 24/7
Responde consultas de ads, filtra intención y pasa solo oportunidades serias a ventas.
Acorta el ciclo
Recomienda productos, gestiona reservas y comparte medios de pago en el mismo chat.
Lanza con seguridad
Razonamiento acotado, derivación humana y trazabilidad de cada respuesta con fuente.
60%
ciclo de venta más rápido (casos con inbox + IA)
81%
conversión en flujos calificados por agente
3x
más leads atendidos sin ampliar equipo
04 — Implementación
Planes de despliegue — no licencias genéricas
Trabajo con tu stack (WhatsApp API, CRM, Sheets). Cada alcance se dimensiona en la demo según volumen e integraciones.
Piloto inbox
4–6 semanas · ambiente controlado
- 1–2 canales (ej. WhatsApp + email)
- Agente IA con límites y derivación
- Sync básico CRM o Sheets
- Baseline de tiempos y conversión
Operación omnicanal
Producción · equipo comercial
- Bandeja multiusuario + roles
- Agentes IA por journey (ventas / soporte)
- Llamadas y broadcasts
- Dashboard ROI por canal
Enterprise
Alta escala · gobernanza
- Integraciones ERP / data warehouse
- SLA, auditoría y seguridad
- Playbooks por sucursal o marca
- Acompañamiento Día 2
Pasamos de tres herramientas a un hilo por cliente. El piloto mostró en semanas qué canal convierte y dónde la IA puede responder sola.
Consulta
Agenda tu demo de Responde IA
Cuéntame canales, volumen mensual y CRM actual. Preparo un alcance de piloto con métrica de éxito clara.
- Canales activos hoy y prioridad
- Integración CRM / Sheets / ERP
- Primer flujo IA + derivación humana
Siguiente paso
Conversaciones que no se rompen — aunque el cliente cambie de canal
En 30 minutos definimos piloto, integraciones y métrica de éxito. Workflow primero.